Cómo tratamos sus datos
Versión 1 · Pendiente de revisión jurídica de la entidad responsable.
Qué datos pedimos
Su nombre, número de document y número de celular; cuántas personas componen su hogar y si alguna está en situación de especial protección; dónde está usted ahora y qué ocurrió. Nada más.
Para qué los usamos
Únicamente para verificar su caso y conectarle con un alojamiento temporal. No los usamos para publicidad, no los vendemos y no los compartimos con terceros distintos de las autoridades de gestión del riesgo cuando la verificación lo exige.
Qué NO hacemos público
Su nombre, su document, su teléfono y la dirección donde se aloje nunca aparecen en ninguna página pública. En el panel de impacto solo se muestran cifras agregadas y, cuando un caso necesita donantes, únicamente la composición del hogar y el municipio.
Cómo los protegemos
Su número de document se guarda cifrado. Todo acceso a datos sensibles queda registrado con la identidad de quién los consultó y cuándo. Los soportes que usted adjunte se eliminan a los doce meses del cierre de su caso.
Sus derechos
Puede pedirnos en cualquier momento conocer, actualizar, corregir o suprimir sus datos, y retirar esta autorización. Si retira la autorización, eliminamos sus datos identificables y conservamos solo cifras anónimas. Escríbanos o llámenos y lo hacemos.
Menores no acompañados
Soshome no gestiona casos de niñas, niños o adolescentes que no estén acompañados por una persona adulta. Esos casos se remiten al ICBF, línea 141, que los atiende de inmediato.